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浩瀚醫(yī)療

卓越彰顯品質(zhì) 細(xì)節(jié)決定成敗

宗旨和理念

PURPOSE AND PHILOSOPHY

服務(wù)宗旨：用戶(hù)滿(mǎn)意

服務(wù)理念：您的滿(mǎn)意　我的追求

全國(guó)售后服務(wù)熱線： 400-0028-869

宗旨和理念

維修支持

MAINTENANCE SUPPORT

遠(yuǎn)程指導(dǎo)

為節(jié)省客戶(hù)時(shí)間，提高效率；專(zhuān)門(mén)的售后客服人員接到維修咨詢(xún)后，將根據(jù)客戶(hù)描述的問(wèn)題對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程的維修指導(dǎo)。

上門(mén)服務(wù)

在接到維修任務(wù)后，公司售后管理系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)派醫(yī)院附近的售后人員盡快上門(mén)服務(wù)。

定期巡查維護(hù)

每季度派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)巡檢并提供產(chǎn)品保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù)

服務(wù)支持

SERVICE SUPPORT

免費(fèi)維修

產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)維修

產(chǎn)品質(zhì)保

產(chǎn)品質(zhì)量保障質(zhì)保2年無(wú)后顧之憂(yōu)

終身維修

購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品享終身維修服務(wù)

24小時(shí)客服在線

專(zhuān)業(yè)客服，每天24小時(shí)在線提供售后咨詢(xún)

免費(fèi)培訓(xùn)

產(chǎn)品交付時(shí)，提供使用與保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

響應(yīng)迅速

接到報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)

常見(jiàn)問(wèn)題

COMMON PROBLEM

Q床頭無(wú)法取下怎么辦？

檢查鎖緊旋鈕是否處于鎖定狀態(tài)。將鎖緊旋鈕逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)至解鎖狀態(tài)，反之順時(shí)針為鎖緊狀態(tài)。

Q病床的背、腿部無(wú)法升降怎么辦？

1、檢查加長(zhǎng)管、轉(zhuǎn)軸、絲桿座、搖手等部件是否連接和損壞，如果有損害，對(duì)相應(yīng)部位進(jìn)行修理。

2、檢查是否一直處于打滑狀態(tài)搖動(dòng)，如果是，往目前搖動(dòng)的相反方向搖動(dòng)(順時(shí)針升、逆時(shí)針降)。

Q護(hù)欄無(wú)法釋放、防護(hù)等怎么辦？

1、操作錯(cuò)誤。釋放是要向上按住紅色手柄，才能釋放。

2、紅色手柄無(wú)法自動(dòng)自鎖到防護(hù)狀態(tài)。向上按住紅色手柄，將護(hù)欄抬升至護(hù)欄鎖緊件孔與紅色手柄軸同心后，放開(kāi)紅色手柄，確保紅色手柄軸卡入護(hù)欄鎖緊件孔內(nèi)。

Q護(hù)欄座左右兩側(cè) 晃動(dòng)、松動(dòng)過(guò)大怎么辦？

檢查護(hù)欄固定在床架上的螺栓是否松動(dòng)。如若松動(dòng)，擰緊安裝螺栓即可。

Q病床無(wú)法推動(dòng)?

檢查腳輪是否處于鎖定狀態(tài)。如若是，分別將四個(gè)腳輪上的上腳踏板踩下即為松開(kāi)狀態(tài)即可。

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